Madame, Monsieur,
Vous êtes adhérent au CEM.
Ziggy est notre nouvelle plateforme numérique. Elle est dédiée aux réinscriptions, l’idée étant de faciliter ces dernières.
Vous devez avoir reçu un courriel avec un lien personnalisé afin de vous réinscrire.
Vous pourrez choisir de renouveler à l’identique vos créneaux de cours ou d’ateliers ou de les modifier. Ceci étant bien sûr soumis à validation, en fonction des nouveaux emplois du temps de nos professeurs.
Si vous souhaitez arrêter les cours, vous pourrez nous le signifier afin que le créneau soit libéré pour un nouvel élève. Dans la mesure du possible, nous vous demandons de nous indiquer les motifs de votre arrêt afin que cela nous permette d’améliorer les propositions faites au public.
Pas de panique, vous serez guidés en cas d’incompréhension d’usage de Ziggy.
Vous pouvez également consulter notre FAQ en bas de page.
Enfin, ce logiciel étant nouveau, nous vous remercions par avance de votre patience en cas de bug. N’hésitez pas à nous signaler les éventuels problèmes rencontrés, Ziggy sera perfectionné à l’usage pour le confort de tous.
FAQ
Je suis adhérent, je n'ai pas reçu mon email pour me réinscrire, que dois-je faire ?
Vous pouvez contacter le CEM par courriel à communication@le-cem.com et nous indiquer cela. Votre demande sera alors prise en compte dans les jours qui viennent.
Je suis adhérent, dois-je utiliser l'inscription en ligne pour me réinscrire ?
Oui ! C’est vivement conseillé, l’utilisation de Ziggy facilite la gestion des inscriptions et des réinscriptions. Vous devez avoir reçu (ou allez recevoir) un courriel d’information avec un lien unique et individuel qui vous permettra de vous réinscrire en ligne.
Comment gérer plusieurs réinscriptions dans une même famille ?
Chaque membre de la famille recevra son propre lien et son propre numéro de demande de réinscription. Il suffira de répéter l’opération de réinscription autant de fois qu’il y a de membres inscrits au CEM dans la famille.
Quelles ont les différences entre une demande « en attente de traitement » et une demande « traitée » ?
Une demande « en attente de traitement » signifie que nous avons réceptionné cette demande. Une demande « traitée » signifie qu’un cours vous a été attribué. Il vous restera à vous rendre au secrétariat pour effectuer le règlement et valider votre inscription.
Au bout de combien de temps aurai-je la confirmation que ma demande d'inscription/réinscription a été traitée ?
Il faut compter une dizaine de jours ouvrés. De toute façon, une fois que vous aurez eu le mail de confirmation d la réception de votre demande, vous serez informé de la progression de votre démarche.
Quand dois-je régler mon inscription ?
6/ Quand dois-je régler mon inscription ?
Dès réception de la notification par courriel du traitement de votre ou vos demandes, vous devrez passer au secrétariat du CEM du lundi au vendredi de 9h à midi et de 14h à 19h30.
Je rencontre un problème lors de la saisie de ma demande, que dois-je faire ? Qui dois-je contacter ?
Vous devez contacter notre secrétariat par téléphone au 02 35 48 48 80 ou adresser un courriel à communication@le-cem.com
Numéro de demande / numéro d’adhérent : quelle différence ?
Le numéro de demande est un numéro de dossier, valable le temps de votre démarche de réinscription ; il est ponctuel. Il nous permet d’avoir accès à vos en demandes en cours.
Le numéro d’adhérent, c’est votre « carte d’identité » au CEM pour tout le temps de votre adhésion chez nous.
Qu'est-ce Ziggy ?
Chaque année, avec ses 1000 élèves, c’est la cohue au CEM dès le mois de juin pour procéder aux inscriptions et réinscriptions des élèves, toutes catégories confondues. Nombreuses en effet sont les informations à saisir par les personnels et par les élèves du CEM, ceci occasionnant des files considérables et un temps d’attente qui ne l’était pas moins.
Avez Ziggy, plateforme de préinscription (inscription et réinscription) en ligne, les choses sont considérablement simplifiées. En effet, il appartient à tout un chacun de faire une démarche en ligne en entrant les données nécessaires à son inscription ou réinscription.
Une succession d’étapes à distance permet ainsi de valider (ou pas) un choix d’inscription ou de réinscription avec possibilité de prendre connaissance, en ligne, de l’état d’avancée d’un dossier.
10/ Mais au fait, Ziggy, c’est qui ?
Ziggy Stardust est un personnage fictif conçu et interprété par David Bowie au début des années 70. Icône du glam rock, inspiré du fantasque rocker Vince Taylor, Ziggy Stardust est un messager humain d’une intelligence extraterrestre cherchant à transmettre à l’humanité, qui n’a plus que cinq années à vivre, un message d’amour et de paix. Ce dernier finit pourtant par être détruit par ses propres excès. Son nom provient également du Legendary Stardust Cowboy, chanteur de psychobilly qui était sur le même label que Bowie.
En choisissant cette appellation pour son logiciel interne, Le CEM déclare une fois de plus son amour le plus total et le plus fidèle au registre rock de base sur lequel il a construit son Histoire.